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Éditeur du site
Le site www.zoizo.net est édité par :
ZOIZO
Société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 842 676 538 R.C.S. Lyon
Siège social : 102, cours Docteur Long, 69003 Lyon, France
Email : contact@zoizo.net
Directrice de la publication : Claire LELEU
Hébergement
Le site est hébergé par OVH.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, illustrations, images, vidéos, éléments graphiques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Rédaction : Claire LELEU
Illustrations : Gwenaëlle LELEU
Diffusion : Sophie LELEU
Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, du site ou de l’un de ses éléments, sans autorisation écrite préalable de ZOIZO, est interdite.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.zoizo.net.
ZOIZO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Article 1 – Produits
ZOIZO propose à la vente des carnets de bord trimestriels destinés aux parents de bébés de 0 à 18 mois.
Chaque carnet est vendu au prix de 14 EUR TTC, frais de livraison inclus.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Article 2 – Commande
Le client sélectionne le(s) produit(s) qu’il souhaite acheter sur le site via le formulaire de précommande. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
La commande est confirmée par email. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi de cette confirmation.
Article 3 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés. La commande ne sera traitée qu’après réception effective du paiement.
Article 4 – Livraison
Les carnets sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
ZOIZO ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 5 – Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le retour s’effectue aux frais du client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non endommagés, et complets (emballage, notice éventuelle, etc.).
En cas de non-conformité, ZOIZO se réserve le droit de refuser le remboursement.
Article 6 – Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter ZOIZO :
Email : contact@zoizo.net
Article 7 – Responsabilité
ZOIZO ne saurait être tenue responsable de l’utilisation faite des carnets par le client, ni des conséquences qui pourraient en découler.
Article 8 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de protection des données. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Article 9 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Politique de protection des données personnelles
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ZOIZO – 102, cours Docteur Long, 69003 Lyon, France
Email : contact@zoizo.net
Données collectées
Les données que nous collectons via notre site sont :
– Informations de contact (nom, prénom, adresse email, adresse postale)
– Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
– Historique de commande
Finalités du traitement
Ces données sont collectées dans le cadre de :
– La gestion des commandes et livraisons
– La facturation